Dret de desistiment

1. L’usuari té el dret de desistiment pel qual podrà contactar amb El Coke de las Fotos a travès del correu electrònic elcokedelasfotos@gmail.com i desistir de qualsevol compra en un termini no superior a dos (2) dies laborables, contats des del pagament del producte, sempre i quant no s’hagi efectuat la descàrrega digital del mateix (en el cas de productes en línia).

2. El desistiment comporta la devolució de l’import pagat en forma de xec de compra. El Coke de las Fotos lliurarà un xec de compra pel valor de la devolució a l’usuari, qui podrà bescanviar aquest import en futures compres.

3. No es podrà exercir el dret de desistiment en cas que el producte sigui virtual i hagi estat descarregat de la nostra plataforma.

4. En el cas de la Targeta Regal, la validesa de la compra és de un any des del dia del pagament del producte. Un cop exhaurit el termini, no hi haurà devolució dels diners. Si la persona interessada prefereix un altre serveix pel valor de la Targeta Regal, ha de ser consensuat prèviament amb El Coke de las Fotos i sempre s’ha de bescanviar per un servei d’igual o menor import. La Targeta Regal, però, sí pot ser utilitzada com a abonament d’un producte de valor superior, sempre i quan estigui dins del termini establert d’un any.

5. En el cas dels packs de fotografies esportives per un determinat període de temps (com per exemple, una temporada), no hi haurà cap devolució de diners, ni total ni parcial de l’import pagat, des del lliurament de la primera entrega de fotografies. El Coke de las Fotos no es responsabilitza per conseqüències pròpies de l’esport com lesions, suspensions, desconvocatòries, substitucions, etc.

6. En el cas del pagament de la reservació d’un servei de reportatge, El Coke de las Fotos únicament podrà retornar el 50 per cent de l’import abonat (no pas de l’import total) en cas de donar avís de la cancel·lació del servei amb setanta-i-dos (72) hores d’antelació. El Coke de las Fotos no es responsabilitza per retards de temps per part del client i que puguin escurçar parcial i/o totalment la durada d’un reportatge.

7. En el cas del lliurament de reportatges fotogràfics, El Coke de las Fotos n’establirà una durada aproximada. En cap cas, l’incompliment en un termini no superior al doble de l’establert per El Coke de las Fotos suposarà la devolució de cap import, ni total ni parcial.